*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预约 | 姓名、手机号码、预约时间、预约类型、备注等 |
2 | 排队叫号 | 姓名、号码、预计等待时间、叫号时间、叫号窗口等 |
3 | 叫号显示 | 姓名、号码、窗口号、等待时间等 |
4 | 排队叫号历史记录 | 日期、号码、窗口号、呼叫时间、完成时间、等待时间等 |
5 | 窗口管理 | 窗口号、窗口状态、工作人员姓名等 |
6 | 服务评价 | 姓名、号码、评价等级、评价内容等 |
7 | 客户信息管理 | 姓名、手机号码、身份证号码、地址、附加信息等 |
8 | 排队号码生成 | 号码、预约类型、生成时间等 |
9 | 实时排队信息查询 | 姓名、号码、窗口号、预计等待时间等 |
10 | 系统设置 | 预约时间限制、排队窗口数、呼叫时间间隔等 |
11 | 备注管理 | 姓名、号码、备注内容等 |
12 | 工作人员管理 | 姓名、手机号码、工作时间、窗口号等 |
13 | 号码过号管理 | 姓名、号码、窗口号、过号时间等 |
14 | 预约提醒 | 姓名、手机号码、预约时间、提醒方式等 |
15 | 统计分析 | 日期、号码、窗口号、呼叫时间、完成时间、等待时间、评价等级等 |
16 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份路径、恢复文件名、恢复时间、恢复路径等 |
17 | 系统日志 | 操作时间、操作人员、操作内容等 |
18 | 客户端版本管理 | 版本号、更新说明、更新时间、强制更新标识等 |
19 | 排队券管理 | 券号、使用状态、使用时间、失效时间、使用窗口号等 |